Перейти к основному содержимому

Статусы заказов

Статусы заказов необходимы для отслеживания прогресса заказа от его создания до завершения. Они помогают систематизировать работу с заказами для менеджеров, а также видеть текущее состояние заказа для клиента.

Каждое хранилище заказов имеет свой набор статусов, поэтому под разные группы товаров вы можете добавлять уникальные статусы, характерные для конкретной группы.

Создание статуса​

Чтобы создать новый статус заказа, откройте раздел заказов в левом меню. Выберете в списке хранилище заказов, в котором хотите создать новый статус заказа и нажмите иконку редактирования Edit. Перейдите в раздел "Статусы заказов".

В блоке создания нового статуса заполните:

  • Имя статуса - Неуникальная строка. Имя также отображает суть статуса. Например, статус можно назвать "Доставляется", или "Завершено". Именно эту информацию будет видеть менеджер и пользователь в разделе статуса заказа.
  • Маркер - Уникальная строка, использующаяся внутри кода вашего приложения. Помните об этом, составляя маркер, чтобы он не вызывал конфликты в работе приложения.

После заполнения полей нажмите на кнопку "Добавить". Если все данные введены корректно, статус будет сохранен автоматически и добавится в общий список.

Изменение статуса​

Чтобы внести изменения в уже существующий статус заказа, откройте раздел заказов в левом меню. Выберете в списке хранилище заказов, в котором хотите создать новый статус заказа и нажмите иконку редактирования Edit. Перейдите в раздел "Статусы заказов".

Выберете в списке статус, который хотите изменить и нажмите на иконку редактирования Edit. Вы можете изменить имя статуса и его маркер

Важно понимать

Если статус уже используется в вашем приложении, изменяйте маркер только в том случае, если точно уверены, что это не помешает работе приложения.

Значение по умолчанию​

Вы можете выбрать один из статусов значением по умолчанию. Статус с такой отметкой будет устанавливаться каждый раз, когда иной статус не будет установлен.

Чтобы сделать статус статусом по умолчанию, перейдите в настройки статуса нажав на иконку редактирования Edit. Установите галочку в настройке "Значение по умолчанию".

В одном хранилище заказа может быть только один статус с такой настройкой. В общем списке такой статус будет помечен специальным маркером.

Удаление статуса​

Чтобы удалить статус заказа, откройте раздел заказов в левом меню. Выберете в списке хранилище заказов, в котором хотите создать новый статус заказа и нажмите иконку редактирования Edit. Перейдите в раздел "Статусы заказов".

Выберете в общем списке статус заказа, который хотите удалить. Нажмите на иконку удаления Edit. Подтвердите действие во всплывающем окне. Статус будет удален из списка, а также из заказов, в которых он используется.