معلومات الطلب
تفتح نافذة المعلومات الكاملة عن الطلب من قائمة الطلبات أو عند النقر على رقم الطلب في جدول المدفوعات.
جدول المنتجات
يحتوي على قائمة بجميع المنتجات في الطلب. يتم عرض المعلومات لكل منتج:
- صورة
- اسم
- SKU
- عملة (currency)
- سعر (price)
- هدية — علامة إذا كان المنتج هدية (تم إضافته كهدية وفقًا لشروط الخصم)
- كمية في الطلب
- مرحلة — الحالة الحالية للعنصر في الطلب
تعديل المنتجات في الطلب غير المدفوع
طالما أن الطلب لم يتم دفعه، فإن جدول المنتجات متاح للتعديل:
- يمكن تغيير كمية وحدات المنتج.
- يمكن حذف المنتج من الطلب. لا يمكن حذف آخر منتج من الطلب.
توجد تحت جدول المنتجات زر تحديث الأسعار. يقوم بتحديث أسعار المنتجات في الطلب إلى الأسعار الحالية: يرجى تأكيد الإجراء في النافذة المنبثقة بالضغط على زر تحديث.
استرداد
يظهر هذا القسم إذا تم دفع الطلب. يحتوي على بيانات استرداد الأموال مع إمكانية ترك تعليق.
خصائص الطلب
بيانات من نموذج الطلب — الحقول التي تم ملؤها من قبل المستخدم عند تقديم الطلب (الا سم، العنوان، نوع الشحن، إلخ).
تاريخ الدفع
يظهر الجدول إذا تم دفع الطلب. يحتوي على تاريخ الأحداث المالية المتعلقة بهذا الطلب.
تاريخ الطلب
تاريخ جميع التغييرات في الحالة والأحداث المتعلقة بالطلب منذ إنشائه.
الدفع المقسم
إذا كان هناك منتج في الطلب بسعر مقسم، يصبح الطلب طلبًا مقسمًا — يتم الدفع ليس دفعة واحدة، بل على أجزاء من خلال عدة جلسات دفع.
كيف يعمل ذلك
تغطي كل جلسة دفع جزءًا أو أكثر من أي منتج في الطلب. يختار المستخدم بنفسه الأجزاء التي سيتم تضمينها في الجلسة الحالية:
- الحد الأدنى — جزء واحد من أي منتج.
- الحد الأقصى — جميع الأجزاء المتبقية في الطلب (دفع كامل في جلسة واحدة).
- يمكن مزج الأجزاء من منتجات مختلفة في جلسة واحدة.
يعتبر الطلب مدفوعًا بالكامل عندما يتم دفع جميع أجزاء جميع المنتجات.
طلب مختلط
إذا كان هناك منتجات في الطلب بأسعار مقسمة وأخرى بدونها، يتم دفع المنتج بدون سعر مقسم كجزء واحد افتراضي، يساوي سعره الكامل. يمكن تضمين هذا الجزء في جلسة الدفع مع أجزاء من منتجات أخرى — وفقًا لنفس القواعد الموضحة أعلاه.