Bloques de recomendaciones
En el campo Type de la tarjeta Create a new block se pueden seleccionar cuatro tipos de recomendaciones personalizadas:
- Bloque de Productos en Tendencia — productos de tendencia durante un período.
- Bloque de Productos Vistos Recientemente — productos que el usuario ha visto recientemente.
- Bloque de Compras Repetidas — productos que el usuario compra de nuevo.
- Bloque de Recomendaciones Personales — recomendaciones personales basadas en el historial.
1. Tendencias
El bloque muestra productos en tendencia — aquellos que se compran/ven con más frecuencia durante el período seleccionado. No depende de un usuario específico.
Cuándo usar: en la página principal, en el pie de página, como fallback para otros bloques.
2. Vistos recientemente
El bloque muestra productos que un usuario específico ha abierto recientemente. Depende del historial de sesiones y del comportamiento del usuario.
Cuándo usar: en la página del producto (en la parte inferior), en el carrito, en la página "Mi cuenta".
3. Compras repetidas
El bloque sugiere productos que el usuario ya ha comprado anteriormente y que tiene sentido comprar de nuevo (consumibles, alimentos para mascotas, productos de limpieza, etc.).
En la tarjeta Settings for 'Repeat Purchases' block están disponibles los campos:
- Número máximo de productos — cuántos productos como máximo aparecerán en el bloque.
- Número mínimo de veces que un producto ha sido comprado — cuántas veces debe haber comprado el usuario el producto para que aparezca en el bloque.
- Ordenación — orden de los productos en la salida: Por fecha de última compra o Por frecuencia de compras.
Para este tipo de bloque, es obligatorio completar el campo Simulate user (ID) — sin él, la vista previa no podrá construir una muestra relevante.
4. Recomendaciones personales
El bloque de recomendaciones personales es un algoritmo combinado que tiene en cuenta el historial de vistas, compras, favoritos y señales de comportamiento.
Cuándo usar: en la página principal de un usuario autenticado, en correos electrónicos.
Configuraciones generales
Los cuatro tipos de bloques están construidos según una misma plantilla de pantalla de configuración — la composición de secciones es idéntica:
- Filtro de audiencia — a quién mostrar el bloque. Ver Filtro de Audiencia.
- Vista previa del bloque — ventana de vista previa con pestañas Basic, Explanation e Investigate (botón Open in modal). Ver Vista previa del bloque.
- Simular usuario (ID) — vista previa "en nombre" del usuario.
- Botón de Ayuda — ayuda junto a configuraciones clave.
El campo "cuántos productos mostrar" se llama de diferentes maneras según el tipo de bloque: en Tendencias es Maximum Items, en Vistos recientemente, Compras repetidas y Recomendaciones personales — Maximum number of products. El significado del campo es el mismo.