Bloques de recomendaciones
En el campo Type de la tarjeta Create a new block puede elegir entre cuatro tipos de recomendaciones personalizadas:
- Trending Products Block: productos en tendencia durante un período.
- Recently Viewed Block: productos que el usuario vio recientemente.
- Repeat Purchase Block: productos que el usuario vuelve a comprar.
- Personal Recommendations Block: recomendaciones personales basadas en el historial.
1. Trending
El bloque muestra los productos en tendencia, es decir, los que más se compran o se ven durante el período seleccionado. No depende de un usuario concreto.
Cuándo usarlo: en la página principal, en el pie de página o como fallback para otros bloques.
2. Recently viewed
El bloque muestra los productos que un usuario concreto abrió recientemente. Depende del historial de sesiones y del comportamiento del usuario.
Cuándo usarlo: en la página del producto (en la parte inferior), en el carrito o en la página "Mi cuenta".
3. Repeat purchase
El bloque sugiere productos que el usuario ya compró antes y que tiene sentido volver a comprar (consumibles, comida para mascotas, productos de limpieza, etc.).
La tarjeta Settings for 'Repeat Purchases' block tiene estos campos:
- Maximum number of products: número máximo de productos que mostrará el bloque.
- Minimum number of times a product has been purchased: cuántas veces debe haber comprado el usuario un producto para que aparezca en el bloque.
- Sorting: orden de los productos en el bloque, By date of last purchase (por fecha de la última compra) o By frequency of purchases (por frecuencia de compra).
Para este tipo de bloque, rellene obligatoriamente el campo Simulate user (ID). Sin él, la vista previa no puede generar una selección relevante.
4. Personal recommendations
El bloque de recomendaciones personales usa un algoritmo combinado que tiene en cuenta el historial de vistas y compras, los favoritos y las señales de comportamiento.
Cuándo usarlo: en la página principal de un usuario autenticado y en campañas de email.
Configuración común
Los cuatro tipos de bloque usan la misma plantilla de pantalla de configuración, con las mismas secciones:
- Audience filter: a quién se muestra el bloque. Consulte Audience Filter (se abre en una pestaña nueva).
- Block preview: ventana de vista previa con las pestañas Basic, Explanation e Investigate (botón Open in modal). Consulte Block preview (se abre en una pestaña nueva).
- Simulate user (ID): vista previa "en nombre" de un usuario.
- Botón Help: ayuda junto a los ajustes principales.
El campo que indica cuántos productos mostrar tiene un nombre distinto según el tipo de bloque: en Trending es Maximum Items, y en Recently viewed, Repeat purchase y Personal recommendations es Maximum number of products. En todos los casos significa lo mismo.