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Informations sur la commande

La fenêtre avec les informations complètes sur la commande s'ouvre à partir de la liste des commandes ou en cliquant sur orderId dans le tableau des paiements.

Tableau des produits

Contient la liste de tous les produits dans la commande. Pour chaque produit, les informations suivantes sont affichées :

  • Image
  • Nom
  • SKU
  • Devise (currency)
  • Prix (price)
  • Cadeau — étiquette si le produit est un cadeau (ajouté comme cadeau dans le cadre des conditions de réduction)
  • Quantité dans la commande
  • Étape — statut actuel de l'article dans la commande

Édition des produits dans une commande non payée

Tant que la commande n'est pas payée, le tableau des produits est disponible pour modification :

  • Il est possible de modifier la quantité d'unités du produit.
  • Il est possible de supprimer un produit de la commande.

Remboursement

Le bloc s'affiche si la commande est payée. Il contient des données sur le remboursement avec la possibilité de laisser un commentaire.

Attributs de la commande

Données du formulaire de commande — champs remplis par l'utilisateur lors de la commande (nom, adresse, type de livraison, etc.).

Historique des paiements

Le tableau s'affiche si la commande est payée. Il contient l'historique des événements de paiement pour cette commande.

Historique de la commande

Chronologie de tous les changements de statut et événements concernant la commande depuis sa création.

Paiement fractionné

Si la commande contient un produit avec un prix fractionné, la commande devient une commande fractionnée — le paiement est effectué non pas en une seule fois, mais en plusieurs fois à travers plusieurs sessions de paiement.

Comment cela fonctionne

Chaque session de paiement couvre une ou plusieurs parties de n'importe quel produit de la commande. L'utilisateur choisit lui-même quelles parties inclure dans la session actuelle :

  • Minimum — une partie de n'importe quel produit.
  • Maximum — toutes les parties restantes de la commande (paiement complet en une seule session).
  • Il est possible de mélanger des parties de différents produits dans une seule session.

La commande est considérée comme entièrement payée lorsque toutes les parties de tous les produits sont réglées.

Commande mixte

Si la commande contient des produits avec et sans prix fractionné, les produits sans fraction sont automatiquement considérés comme ayant une partie par défaut, égale au prix total du produit. La logique de paiement ne change pas.