Blocos de recomendações
No campo Type do cartão Create a new block, você pode escolher entre quatro tipos de recomendações personalizadas:
- Trending Products Block: produtos em alta no período.
- Recently Viewed Block: produtos que o usuário viu recentemente.
- Repeat Purchase Block: produtos que o usuário compra repetidamente.
- Personal Recommendations Block: recomendações personalizadas com base no histórico.
1. Trending
O bloco mostra produtos em alta, ou seja, os mais comprados ou visualizados no período selecionado. Ele não depende de um usuário específico.
Quando usar: na página inicial, no rodapé ou como fallback para outros blocos.
2. Recently viewed
O bloco mostra os produtos que um usuário específico abriu recentemente. Ele depende do histórico de sessões e do comportamento do usuário.
Quando usar: na página do produto (na parte inferior), no carrinho ou na página "Minha conta".
3. Repeat purchase
O bloco sugere produtos que o usuário já comprou antes e que faz sentido comprar de novo (itens de consumo, ração para animais, produtos de limpeza etc.).
O cartão Settings for 'Repeat Purchases' block tem os seguintes campos:
- Maximum number of products: número máximo de produtos exibidos pelo bloco.
- Minimum number of times a product has been purchased: quantas vezes o usuário precisa ter comprado o produto para que ele apareça no bloco.
- Sorting: ordem dos produtos no bloco, By date of last purchase (pela data da última compra) ou By frequency of purchases (pela frequência de compras).
Para este tipo de bloco, preencha obrigatoriamente o campo Simulate user (ID). Sem ele, a pré-visualização não consegue montar uma seleção relevante.
4. Personal recommendations
O bloco de recomendações personalizadas usa um algoritmo combinado que leva em conta o histórico de visualizações e de compras, os favoritos e sinais de comportamento.
Quando usar: na página inicial de um usuário autenticado ou em campanhas de e-mail.
Configurações gerais
Os quatro tipos de bloco usam o mesmo modelo de tela de configurações, com as mesmas seções:
- Audience filter: para quem o bloco é exibido. Consulte Audience Filter (abre em uma nova aba).
- Block preview: janela de pré-visualização com as abas Basic, Explanation e Investigate (botão Open in modal). Consulte Block preview (abre em uma nova aba).
- Simulate user (ID): pré-visualização "em nome" de um usuário.
- Botão Help: dica ao lado das principais configurações.
O campo que define quantos produtos exibir tem nomes diferentes conforme o tipo de bloco: em Trending é Maximum Items; em Recently viewed, Repeat purchase e Personal recommendations é Maximum number of products. A função do campo é a mesma.