Audience Filter: editor de público do bloco
Audience filter é o editor que define para quem o bloco é exibido. O cartão Audience filter aparece nas telas de configuração dos blocos Cart complement, Cart similar, Wishlist similar, Frequently ordered, Trending, Recently viewed, Repeat purchase e Personal recommendations, além da tela de regras do bloco Similar products e do modo automático desse bloco.
Para que serve
Muitas vezes, um bloco de recomendações não deve aparecer para todos, e sim para um segmento específico de usuários. Por exemplo:
- bloco "Brinquedos para meninos de 5 a 10 anos": exibir apenas para usuários cujo perfil inclui uma criança nessa faixa etária;
- bloco "Produtos premium": apenas para usuários de Moscou e São Petersburgo;
- bloco "Descontos de fim de semana": apenas para assinantes da newsletter.
Com o Audience Filter, você descreve essas regras sem programar.
Estrutura da regra
Primeiro, escolha o modo do filtro no seletor de dois botões de opção do cartão Audience filter:
- None: valor padrão. O filtro não é aplicado, todos os usuários veem o bloco e não há campos adicionais na tela.
- By user attribute: ativa os campos do filtro descritos abaixo.
Os campos do filtro só aparecem depois que você seleciona "By user attribute". Com "None" selecionado na tela do bloco, os campos da regra não são exibidos.
Em seguida, escolha o atributo pelo qual filtrar. Estes dois campos valem para o filtro inteiro:
- User attribute sets: o conjunto de atributos, por exemplo "Perfil do usuário" (veja conjuntos de atributos (abre em uma nova aba)).
- User attribute: o atributo dentro do conjunto, por exemplo "Cidade" ou "É assinante".
Depois vêm as linhas de regras. Cada regra tem:
- Condition: a condição de comparação;
- Attribute value (e.g., male): o valor com que o atributo do usuário é comparado (o campo fica oculto nas condições que não usam valor);
- Categories: uma árvore de categorias própria, com as categorias em que essa regra vale;
- o botão Delete, que remove a regra.
Para adicionar uma regra, clique em Add rule.
As condições disponíveis no campo Condition dependem do tipo do atributo selecionado. Para um atributo de string, por exemplo, estão disponíveis contains, does not contain, equal to, not equal to, contains any value, does not contain a value, value based on the pattern e the same value as the selected attribute. Para números e datas, no lugar de "contains" / "does not contain" e do padrão, estão disponíveis more e less; para arquivos, imagens e texto, apenas contains any value e does not contain a value.
Os campos "conjunto → atributo" são preenchidos com os conjuntos de atributos de usuários (e de formulários) que já existem. Se o projeto ainda não tiver um conjunto adequado, crie um (por exemplo, "Perfil do usuário") e adicione atributos (Data de nascimento, Cidade, Assinante etc.).
Filtro por idade
A idade é definida por uma regra comum com base em um atributo de usuário do tipo data, como a data de nascimento: selecione esse atributo no campo User attribute e, nas linhas de regras, defina a condição (equal to, not equal to, more, less etc.) e o valor.
Várias regras
Você pode adicionar várias regras ao Audience Filter. Elas são combinadas com a lógica "E": todas precisam ser verdadeiras.
Para usar a lógica "OU" entre condições, configure-as pelo motor de atributos (veja tipos de atributos (abre em uma nova aba)) ou use um valor composto em um único atributo.
Categorias de conteúdo
O último passo é selecionar as categorias em que a regra vale. Cada regra tem sua própria árvore Categories, com seleção múltipla; clicar em uma categoria a seleciona junto com as subcategorias.
Sem categorias selecionadas, a regra não é aplicada. Abaixo da árvore aparece o aviso "No categories selected — the rule is not applied, and a user matching it will see the entire block": o usuário que se encaixa nessa regra verá o bloco inteiro.
Comportamento padrão
Por padrão, o cartão Audience filter vem com o modo None selecionado: o bloco é exibido para todos os usuários em todas as páginas às quais está vinculado. Mude para "By user attribute" apenas quando precisar de segmentação.
Antes de publicar o bloco, confira como a regra de público vai funcionar: abra a janela de pré-visualização com o botão Open in modal e veja a aba Investigate. Ela mostra qual regra foi aplicada (seção Audience rule applied) e quais avisos o sistema emitiu.