Blocs de recommandations
Le champ Type de la carte Create a new block propose quatre types de recommandations personnalisées :
- Trending Products Block : les produits tendance sur une période.
- Recently Viewed Block : les produits récemment consultés par l'utilisateur.
- Repeat Purchase Block : les produits que l'utilisateur achète régulièrement.
- Personal Recommendations Block : des recommandations personnelles basées sur l'historique.
1. Trending
Ce bloc affiche les produits tendance, c'est-à-dire ceux qui sont le plus souvent achetés ou consultés sur la période choisie. Il ne dépend pas d'un utilisateur en particulier.
Quand l'utiliser : sur la page d'accueil, dans le pied de page, ou comme solution de repli pour d'autres blocs.
2. Recently viewed
Ce bloc affiche les produits qu'un utilisateur donné a récemment ouverts. Il dépend de l'historique des sessions et du comportement de cet utilisateur.
Quand l'utiliser : en bas de la page produit, dans le panier, sur la page « Mon compte ».
3. Repeat purchase
Ce bloc propose des produits que l'utilisateur a déjà achetés et qu'il est logique de racheter (consommables, nourriture pour animaux, produits ménagers, etc.).
La carte Settings for 'Repeat Purchases' block contient les champs suivants :
- Maximum number of products : nombre maximal de produits affichés dans le bloc.
- Minimum number of times a product has been purchased : nombre de fois que l'utilisateur doit avoir acheté un produit pour qu'il apparaisse dans le bloc.
- Sorting : ordre des produits dans le bloc, By date of last purchase (par date du dernier achat) ou By frequency of purchases (par fréquence d'achat).
Pour ce type de bloc, renseignez obligatoirement le champ Simulate user (ID). Sans lui, l'aperçu ne peut pas construire une sélection pertinente.
4. Personal recommendations
Ce bloc repose sur un algorithme combiné qui tient compte de l'historique de consultation et d'achat, des favoris et des signaux comportementaux.
Quand l'utiliser : sur la page d'accueil d'un utilisateur connecté, dans les newsletters par e-mail.
Paramètres communs
Les quatre types de blocs partagent le même modèle d'écran de paramètres, avec les mêmes sections :
- Audience filter : à qui afficher le bloc. Voir Audience Filter (s'ouvre dans un nouvel onglet).
- Block preview : fenêtre d'aperçu avec les onglets Basic, Explanation et Investigate (bouton Open in modal). Voir Block preview (s'ouvre dans un nouvel onglet).
- Simulate user (ID) : aperçu « au nom » d'un utilisateur.
- Bouton Help : aide affichée à côté des paramètres clés.
Le champ qui définit le nombre de produits à afficher porte un nom différent selon le type de bloc : Maximum Items pour Trending, Maximum number of products pour Recently viewed, Repeat purchase et Personal recommendations. Il a le même rôle dans tous les cas.