Blocs de recommandations
Dans le champ Type de la carte Créer un nouveau bloc, vous pouvez choisir parmi quatre types de recommandations personnalisées :
- Bloc de produits tendance — produits tendance sur une période donnée.
- Bloc des articles récemment consultés — articles récemment consultés par l'utilisateur.
- Bloc d'achats répétés — articles que l'utilisateur achète de nouveau.
- Bloc de recommandations personnelles — recommandations personnelles basées sur l'historique.
1. Tendance
Le bloc affiche les produits tendance — ceux qui sont le plus souvent achetés/consultés pendant la période choisie. Ne dépend pas d'un utilisateur spécifique.
Quand utiliser : sur la page d'accueil, dans le pied de page, comme solution de secours pour d'autres blocs.
2. Articles récemment consultés
Le bloc montre les articles que l'utilisateur a récemment ouverts. Dépend de l'historique des sessions et du comportement de l'utilisateur.
Quand utiliser : sur la page du produit (en bas), dans le panier, sur la page « Mon compte ».
3. Achats répétés
Le bloc propose des articles que l'utilisateur a déjà achetés auparavant et qui ont du sens à acheter à nouveau (consommables, nourriture pour animaux, produits ménagers, etc.).
Dans la carte Paramètres pour le bloc 'Achats répétés', les champs disponibles sont :
- Nombre maximum de produits — combien de produits au maximum apparaîtront dans le bloc.
- Nombre minimum de fois qu'un produit a été acheté — combien de fois l'utilisateur doit avoir acheté le produit pour qu'il apparaisse dans le bloc.
- Tri — ordre des produits dans le bloc : Par date de dernier achat ou Par fréquence d'achats.
Pour ce type de bloc, il est impératif de remplir le champ Simuler utilisateur (ID) — sans cela, l'aperçu ne pourra pas construire un échantillon pertinent.
4. Recommandations personnelles
Le bloc de recommandations personnelles — un algorithme combiné qui prend en compte l'historique des consultations, des achats, des favoris et des signaux comportementaux.
Quand utiliser : sur la page d'accueil de l'utilisateur connecté, dans les newsletters par email.
Paramètres généraux
Les quatre types de blocs sont construits selon un même modèle d'écran de paramètres — la composition des sections est identique :
- Filtre d'audience — à qui montrer le bloc. Voir Filtre d'audience.
- Aperçu du bloc — fenêtre d'aperçu avec les onglets Basique, Explication et Enquête (bouton Ouvrir dans un modal). Voir Aperçu du bloc.
- Simuler utilisateur (ID) — aperçu « au nom » de l'utilisateur.
- Bouton Aide — aide à côté des paramètres clés.
Le champ « combien de produits afficher » a des noms différents selon le type de bloc : pour Tendance, c'est Maximum Items, pour Articles récemment consultés, Achats répétés et Recommandations personnelles — Nombre maximum de produits. Le sens du champ est le même.